Время работы: 

обработка заказов менеджером

ПН-ПТ - с 8:00 до 17:00

Каталог товаров

Отзывы о магазине РУСЭЛКОМ

Отзывы о магазине

Общая оценка

4.8

Источник отзывов

Фильтр по оценке

Все
Все
1 звезда
2 звезды
3 звезды
4 звезды
5 звезд

Сортировка

По дате
По дате
По дате
По популярности
По популярности
15 августа, 2018г. 09:12
Достоинства

Хороший магазин. Приемлемые цены, быстрая обработка заказа и доставка, чем выгодно отличается от многих других интернет-магазинов.

Комментариев нет
1
1
0
156004 г.Кострома, д.Некрасово, ул.Юбилейная д.1В 8-800-1000-155
10 августа, 2018г. 10:36
Достоинства

Товар абсолютно соответствует моим ожиданиям. Быстрая обработка заказа и быстрая доставка. Хорошие приемлемые цены.

Недостатки

Заказывал товар с доставкой ПОЧТОЙ РОССИИ (имеются этому доказательства). Однако с меня списали денег более 500 рублей за доставку (как за курьерсую доставку), это в два с половиной раза больше, чем стоимость самого товара!!! Потом в ходе тел.разговора с менеджером выяснилось, что они ОШИБЛИСЬ. Но несмотря на неоднократные просьбы вернуть мои ден.средства они категорически отказались (я даже сделал записи тел.переговоров). А посылку всё-равно доставили обычной почтой. Я сам за ней ездил в почтовое отделение. Из-за этого обмана и нежелания Администрации возвращать незаконно списанные средства за не предоставленные услуги - больше я не буду пользоваться этим магазином. Осторожно - МОШЕННИКИ!!!

Комментарий

Вынудили меня заказать дополнительно никому не нужные рабочие перчатки иначе грозились совсем не возвращать списанные с моего счёта деньги. Из-за этого обмана и нежелания Администрации возвращать незаконно списанные средства за не предоставленные услуги - больше я не буду пользоваться этим магазином. Осторожно - МОШЕННИКИ!!!

Комментарии (1)
1
1
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Приносим свои извинения, за доставленные неудобства. Надеемся при повторном обращении в наш магазин вы останетесь довольны качеством обслуживания.

156004 г.Кострома, д.Некрасово, ул.Юбилейная д.1В 8-800-1000-155
09 августа, 2018г. 18:19
Достоинства

Товар в наличии, и в общем тот же Китай, что и у конкурентов

Недостатки

Ценник! на сайте - одно, в реальности - вдвое выше

Комментарий

Продавец - женщина, что само по себе и неплохо, но что она может знать о сварочном оборудовании?!! Сначала вообще заявила, что товара нет, но после снизошла, распахнула сайт и таки нашла ассортимент. По телефону о цене - молчок. Зато на месте - "ШОК-ЦЕНА": этот товар не может столько стоить, потому что... (далее следуют пространные объяснения, что он попадает к ним с другого сайта, от другого производителя и по другим ценам - в этом мало мужской логики, одна только женская). Сдачи нет - прямо как у многих частников, которых приглашаешь сделать мелкий бытовой ремонт! Так что о мелочи позаботьтесь заранее. Но лучше всего за тридевять земель не ездить - не стоит овчинка выделки, за ту же цену можно купить у конкурентов намного ближе и безо всяких внезапных бухгалтерских заморочек. Общее ощущение крайне неприятное, будто измазался в торгашеской грязи эпохи девяностых.

Комментарии (1)
1
1
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Приносим свои извинения, за доставленные неудобства.

156004 г.Кострома, д.Некрасово, ул.Юбилейная д.1В 8-800-1000-155
06 августа, 2018г. 15:04
Достоинства

конкурентные цены, широкий ассортимент

Недостатки

пришлось буквально вызванивать магазин, чтобы узнать, что с заказом, когда будет доставлен, пришла ли оплата итп, самовывоз отдельная тема - часы работы пунктов самовывоза видимо написано для вида, т.к. люди там работающие, считают, что могут уходить и приходить на работу когда им удобно, когда я хотел забрать заказ, женщина мне заявила, что сегодня она уходит в 16 часов и ждать никого не будет, я не успел к этому времени, и на след. день попросил отца забрать заказ вместо меня, при получение ему было высказана целая тирада, как меня ждали вчера до 5 часов и что в следующий раз заказ нам не отдадут.

Комментарий

сам заказ в полном порядке, качество нормальное, все в полном объеме, но с персоналом нужно работать или менять точки выдачи.

Комментариев нет
1
1
0
156004 г.Кострома, д.Некрасово, ул.Юбилейная д.1В 8-800-1000-155
02 августа, 2018г. 11:18
Достоинства

Цены приемлемые, быстрая отправка

Недостатки

Нет

Комментариев нет
2
2
0
156004 г.Кострома, д.Некрасово, ул.Юбилейная д.1В 8-800-1000-155

1 - 5 из 63
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец